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Proyecto GABALL

La Comunidad Europea es un conjunto diverso de regiones, culturas y lenguas. Esto supone una ventaja, en la medida que introduce diferentes puntos de vista y enfoques para enfocar los problemas y temas comunes – sin embargo, supone a su vez una barrera para las empresas que tratan de internacionalizarse o de establecer empresas mixtas en el mercado europeo o fuera de él. El uso de un idioma de negocios, como el Inglés o alemán es una solución incompleta ya que las buenas relaciones comerciales dependen siempre de la plena comprensión y la confianza entre las partes. Esto puede ser particularmente preocupante para las Start-Ups, Micro y las PYMES que no cuentan con personal cualificado para llevar a desarrollo adecuado de sus relaciones internacionales. Como consecuencia, estas empresas siguen dependiendo en gran medida de sus mercados internos a pesar de las oportunidades que les ofrece un mercado único en Europa y la globalización en general. Las posibilidades que ofrecen el Business to Business (B2B) comercio electrónico y e-marketing no están siendo explotadas adecuadamente por estas empresas.

El proyecto GABALL va dirigido mejorar las competencias y habilidades de los gerentes de las PYMEs y Micro empresas para poner en marcha procesos de internacionalización de los mercados internos y externos (Brasil) a través de plataformas de comercio electrónico. GABALL también se dirige a los estudiantes de los últimos cursos de educación superior que potencialmente pueden llegar a ser empresarios y/o están promoviendo proyectos emprendedores. El objetivo último será mejorar sus competencias culturales y en lengua extranjera y así optimizar la utilización del marketing electrónico y las herramientas de comercio electrónico, el establecimiento de relaciones a través de medios electrónicos apoyados en las redes sociales y el fomento del espíritu emprendedor.

La metodología del proyecto se basa en la metodología de los “Juegos Serios – Serious games” que a través de una serie de situaciones de la vida real y profesional crea un contexto de interacción donde el jugador, de acuerdo a unas normas establecidas, trata de lograr los objetivos de aprendizaje y mejorar las habilidades personales y competencias sociales.


Globall Manager - The Game Booklet

Research Report

Flier

Presentation Slides


Antecedentes

Un estudio promovido por la Comisión Europea (Effects on the European Economy of Shortages of Foreign Language Skills in Enterprise: final report. 2006 / Efectos en la economía europea de la falta de competencias en lenguas extranjeras en las empresas: Informe final 2006), ponía de manifiesto que existe una estrecha relación entre el conocimiento (dominio) de idiomas y el éxito y la rentabilidad de un negocio. Así, podemos constatar que existe una preocupación política evidente para animar a las empresas europeas a desarrollar estrategias para la internacionalización y a promover entre su capital humano la adquisición de habilidades técnicas y comunicativas, y competencias culturales. Las PYMEs que están invirtiendo de forma estratégica en promover entre su personal las habilidades para la internacionalización están logrando un 44% más ventas de exportación que los que no lo hacen.

El dominio de las habilidades de comunicación no sólo es útil para impulsar las ventas y el marketing, sino que también es útil para integrar una visión y habilidades multiculturales, permitiendo a las empresas crear relaciones comerciales estratégicas y sostenibles. Esto refuerza las medidas par apoyar el desarrollo de las habilidades del staff que trabaja en las PYMEs europeas en el ámbito de los mercados internacionales. Para ello, es particularmente necesario seleccionar instrumentos innovadores para el auto-aprendizaje, en entornos de desarrollo personal y real (juegos serios – serious games), permitiendo el aprendizaje flexible e interactivo, y basado en la recreación de situaciones reales y desafíos a los que se enfrentan o se deben en el proceso.

Para ello, es fundamental promover y apoyar el desarrollo de contenidos, servicios, pedagogía y prácticas de aprendizaje basadas en TICs innovadoras, que refuercen la calidad y el atractivo de los sistemas y prácticas de Formación Profesional con el fin de contribuir a la mejora continua de la calidad de la oferta de la Formación Profesional. El uso de los videojuegos para el aprendizaje es eficaz porque cumplen las siguientes características: son motivadores, fomentan la cooperación cumpliendo con los objetivos educativos, permiten la resolución de situaciones problemáticas, promueven la aplicación de conceptos y conocimientos en la práctica diaria, son interdisciplinarias, y favorecen la expresión y la conciencia cultural, el respeto por los demás, el trabajo en equipo y el aprendizaje cooperativo.

El proyecto tiene los siguientes objetivos generales:

  • Reforzar las competencias inter-personales e interculturales necesarias para el desarrollo de procesos de internacionalización en las PYME y e-marketing/e-commerce y facilitar la competitividad europea;
  • Apoyar el desarrollo de contenidos innovadores basados en TICs  y accesibles a través de una plataforma on-line y dispositivos móviles desde el  enfoque pedagógico de los Serious Games;
  • Unir la valorización personal y cultural en el trabajo apoyando al personal de gestión de las PYME y a los  estudiantes de los niveles de la educación superior ofreciéndoles itinerarios de aprendizaje individuales y flexible;
  • Promover la cooperación entre las universidades, la formación profesional y el mundo del trabajo, involucrando en esta iniciativa a representantes de de los mismos;
  • Apoyar la difusión de métodos, herramientas y enfoques pedagógicos innovadores, que puedan fácilmente ser utilizados en los procesos de internacionalización de las empresas;
  • Desarrollar la integración del aprendizaje en la vida laboral, mediante la promoción de entornos de aprendizaje más favorables en el lugar de trabajo como base para el desarrollo de competencias profesionales que mejor respondan a las necesidades del mercado de trabajo en un mundo globalizado.

El proyecto tiene los siguientes objetivos específicos:

  • Identificar de las necesidades de aprendizaje fundamentales para internacionalización de las PYMES;;
  • Diseñar y producir recursos formativos (escenarios de juegos – role-play) que sean capaces de apoyar la internacionalización de las empresas de los países europeos, utilizando situaciones reales de los contextos profesionales;
  • Desarrollar una plataforma y una serie de escenarios digitales, disponibles  on-line y en soporte móvil;
  • Garantizar la calidad, la funcionalidad y la idoneidad de los escenarios de aprendizaje digitales y la plataforma formativa a través de las actividades de pilotaje que involucren al colectivo objetivo del proyecto;

Difundir el proyecto y sus resultados, con el fin de garantizar su visibilidad y su sostenibilidad futura.


Contacto

  • Carlos Vaz de Carvalho
  • Instituto Superior de Engenharia do Porto
  • Rua Dr. António Bernardino de Almeida, 431
  • P-4200-072 Porto
    Tel: +351228340500 Fax: +351228321159
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